Le Prado vend des billets horodatés et n'est presque jamais à court de places pour toute la journée. Ce qui arrive, en revanche, surtout pendant les ponts, le week-end et la Semaine sainte, c'est que le créneau que vous vouliez est complet ou que la file de l'heure gratuite fait le tour du pâté de maisons. Ni l'un ni l'autre ne vous prive du musée. Voici les solutions, dans l'ordre où il vaut mieux les essayer.
Quel billet choisir ?
| Si vous cherchez… | Option | À partir de |
|---|---|---|
| Billet horodaté, sans guide | Billet pour le musée du Prado, 4,7★ (23 273) Réserver | 18 € |
| La mieux notée | Visite guidée du Prado avec billet, 4,9★ (885) Réserver | 49 € |
| Les trois grands musées | Pass Paseo del Arte : Prado, Reina Sofía et Thyssen, 4,4★ (489) Réserver | 38 € |
| Rien que pour vous | Visite privée avec guide officiel Réserver | 146 € |
1. Retournez sur le site officiel
Le site officiel de vente est entradas.museodelprado.es, accessible depuis museodelprado.es. L'entrée générale coûte 15 € et le tarif réduit 7,50 € (plus de 65 ans, Carte Jeunes et membres de familles nombreuses). Les moins de 18 ans, les étudiants de 18 à 25 ans et les demandeurs d'emploi entrent toujours gratuitement, sur justificatif au guichet.
- Regardez d'autres heures le même jour. Chaque créneau a son propre quota, et une fois à l'intérieur il n'y a pas de limite de temps : entrer à 12 h plutôt qu'à 10 h ne vous enlève rien du musée.
- Tenez compte des horaires : du lundi au samedi de 10 h à 20 h, et les dimanches et jours fériés de 10 h à 19 h. Le 6 janvier ainsi que les 24 et 31 décembre, il ferme à 14 h.
- Vérifiez qu'il est ouvert ce jour-là. Il n'a pas de jour de fermeture hebdomadaire, mais il ferme le 1er janvier, le 1er mai et le 25 décembre.
- Si vous venez pour une exposition temporaire, achetez à l'avance et regardez bien ce que comprend votre billet.
Ne comptez pas sur des places libérées à la dernière minute : si un créneau vous intéresse, achetez-le dès que vous le voyez disponible.
2. Le guichet de la porte de Goya
Les guichets se trouvent près de la porte de Goya, du côté nord du bâtiment, et vendent au même prix que le site. Si vous avez déjà le billet sur votre téléphone, vous entrez par la porte des Jerónimos, sans passer par le guichet. En haute saison, la file s'allonge en milieu de matinée : allez-y à l'ouverture ou en début d'après-midi.
3. L'entrée gratuite et El Prado de noche
La collection permanente est gratuite pendant les deux dernières heures de chaque journée : du lundi au samedi de 18 h à 20 h et les dimanches et jours fériés de 17 h à 19 h. Les expositions temporaires ne sont pas gratuites pendant ces heures, mais elles coûtent moitié prix. L'entrée ferme une demi-heure avant la fermeture : en pratique, vous avez une heure et demie.
Les billets gratuits se retirent au guichet dans la limite des places disponibles, et c'est là que se trouve le problème : la file. Elle commence à se former bien avant l'heure gratuite et, les dimanches et jours fériés, l'attente peut dépasser une heure. Si vous y allez, arrivez en avance et préparez une courte liste d'œuvres : une heure et demie suffit pour Velázquez, Goya et Bosch, guère plus. Il est aussi gratuit toute la journée le 18 mai (Journée des musées) et le 19 novembre (anniversaire du musée).
Une autre option moins connue est El Prado de noche : le premier samedi de chaque mois, de 20 h 30 à 23 h 30, le musée ouvre gratuitement une partie de ses salles, avec entrée par la porte des Jerónimos et dans la limite des places. La prochaine édition a lieu le samedi 7 novembre.
4. Un billet revendeur ou une visite guidée
Quand le site officiel n'a pas l'heure que vous cherchez, les revendeurs agréés ont souvent des places, car ils achètent leurs quotas à l'avance. Vous payez plus que sur le site officiel :
- Billet horodaté sans guide (à partir de 18 €) : l'option la moins chère pour garantir l'heure sans dépendre du guichet.
- Visite guidée avec billet (à partir de 49 €) : un parcours des œuvres clés avec un guide, la mieux notée parmi celles que nous proposons.
- Visite privée avec guide officiel (à partir de 146 €) : si vous venez en famille ou en petit groupe et voulez aller à votre rythme.
Avant de payer, vérifiez que la fiche indique « entrée au musée du Prado incluse ». Certaines balades dans le centre ne font que passer devant la façade.
5. Le pass Paseo del Arte
Si vous visitez aussi le Reina Sofía et le Thyssen, le pass Paseo del Arte vous donne droit à une visite de la collection permanente de chacun pendant un an. Aux guichets des musées, il coûtait 32,80 € en 2025 ; la version que nous proposons, achetée en ligne, est à partir de 38 €. Pour décider lequel des trois mérite le plus votre temps, consultez notre comparatif du Prado, du Reina Sofía et du Thyssen.
Erreurs à éviter
- Acheter sur des sites qui imitent le site officiel. Beaucoup portent « Prado » dans leur nom et facturent plus cher. Le site officiel est
entradas.museodelprado.es. - Arriver pour l'heure gratuite pile à 18 h. La file est déjà longue et l'entrée ferme à 19 h 30 ; le dimanche, à 18 h 30.
- Oublier votre pièce justificative si vous entrez gratuitement ou à tarif réduit. Elle est demandée au guichet pour justifier l'âge, les études ou la situation.
- Y aller le 1er janvier, le 1er mai ou le 25 décembre. Ce sont les seuls jours de l'année où il est fermé.
En une phrase
Si votre créneau est complet, essayez une autre heure sur le site officiel ou au guichet de la porte de Goya, et si vous voulez éviter les files, réservez un billet horodaté ou une visite guidée avec entrée incluse ; si votre budget est serré, Madrid gratuit vous propose d'autres musées sans payer, et si vous voulez aussi voir le palais, lisez que faire si le Palais royal est complet.
