Chez ExploraSpain, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique quelles données nous traitons, dans quel but et quels sont vos droits, conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Responsable : SKYWARD PARTNERS, S.L.
- Numéro d’identification fiscale (NIF) : B26629576
- Siège social : Calle Castelló 117, 28006 Madrid, Espagne
- E-mail : contacto@exploraspain.com
- Site web : https://exploraspain.com
2. Quelles données nous traitons
Selon la manière dont vous interagissez avec le site, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Données de contact : lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous traitons les données que vous choisissez de fournir volontairement (nom, e-mail, contenu du message).
- Données de navigation : lorsque vous visitez le site, des données techniques sont collectées, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, le temps passé et le site de provenance, au moyen de cookies et d’outils d’analyse, si vous les acceptez.
Le site ne propose actuellement ni inscription des utilisateurs, ni formulaire de commande, ni abonnement à une newsletter. Si ces fonctionnalités sont ajoutées à l’avenir, cette politique sera mise à jour en conséquence.
3. Finalités et base juridique du traitement
- Répondre à vos demandes : lorsque vous nous écrivez, nous utilisons votre e-mail et les données de votre message uniquement pour vous répondre. Base juridique : consentement de l’utilisateur lors de l’envoi du message.
- Analyse de l’utilisation du site : pour comprendre comment le site est utilisé et en améliorer le contenu. Base juridique : consentement donné via le bandeau de cookies.
- Respect des obligations légales : pour se conformer à la réglementation applicable, le cas échéant. Base juridique : obligation légale.
4. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant le délai légal applicable afin de faire face à d’éventuelles responsabilités.
Les données de navigation sont conservées pendant la durée indiquée dans la politique de cookies pour chaque outil.
5. Destinataires et transferts internationaux
Vos données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, le site utilise les services de prestataires qui peuvent avoir accès aux données de navigation en tant que sous-traitants :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google LLC (États-Unis) : analyse d’audience, si vous acceptez les cookies d’analyse. Transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
- Plateformes d’affiliation (GetYourGuide ou autres) : lorsque vous cliquez sur un lien d’affiliation, vous êtes redirigé vers leur site web, qui applique sa propre politique de confidentialité.
6. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, reconnus par le RGPD et la LOPDGDD :
- Accès : savoir quelles données nous traitons à votre sujet.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement (« droit à l’oubli ») : demander que nous supprimions vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Opposition : vous opposer à certaines activités de traitement.
- Limitation : nous demander de limiter le traitement dans certains cas.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Retrait du consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contacto@exploraspain.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et, si nécessaire, en joignant un justificatif d’identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
7. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et les services auxquels nous faisons appel appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions législatives, opérationnelles ou de service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à contacto@exploraspain.com ou passez par la page de contact.