Le Guggenheim Bilbao n'est presque jamais à court de places pour toute la journée. Ce qui arrive, en revanche, surtout les week-ends, à la Semaine sainte, en été et les jours de pluie, c'est que l'horaire que vous vouliez est déjà complet ou que la file au guichet s'allonge en milieu de matinée. Ni l'un ni l'autre ne vous prive du musée. Voici les solutions, dans l'ordre où il vaut mieux les essayer.
Quelle option choisir ?
| Si vous cherchez… | Option | À partir de |
|---|---|---|
| La mieux notée, en espagnol | Visite guidée du Guggenheim avec billet, 4,9★ (182) Réserver | 49 € |
| Petit groupe et plus de temps avec le guide | Visite VIP en petit groupe avec billet, 4,5★ (763) Réserver | 95 € |
1. Retournez sur le site officiel
La vente officielle se fait sur guggenheim-bilbao.eus. Le musée recommande de n'acheter que là pour éviter les fraudes aux billets. Le jour où nous avons vérifié, le billet général coûtait 12 € et le tarif réduit 6 € (étudiants de 18 à 26 ans, plus de 65 ans et retraités, sur justificatif au guichet). Les moins de 18 ans entrent gratuitement, et tous les billets incluent l'audioguide. Le tarif peut varier selon les expositions, alors vérifiez le prix du jour choisi.
- Essayez d'autres horaires le même jour. Si le vôtre est complet, il y a généralement plus de place à l'ouverture ou en fin d'après-midi qu'entre 11 h et 14 h.
- Tenez compte des horaires : du mardi au dimanche, de 10 h à 19 h. À la Semaine sainte et en été (du 15 juin au 13 septembre en 2026), fermeture à 20 h, et les 24 et 31 décembre, à 17 h.
- Vérifiez qu'il est ouvert ce jour-là. Il est fermé le lundi, sauf les lundis signalés : pour la fin de 2026, les 7 et 28 décembre. Il est aussi fermé le 25 décembre et le 1er janvier.
- Si vous voulez le combiner avec le musée des Beaux-Arts, il existe un billet commun à 16 € pour les adultes.
Achetez une fois la date arrêtée : le musée indique qu'il ne rembourse pas les billets déjà émis.
2. Le guichet du musée
Si vous ne trouvez pas d'horaire en ligne, vous pouvez tenter le guichet, qui vend tant qu'il reste de la place. Il ferme une demi-heure avant le musée (à 18 h 30 en horaires normaux) et les salles sont évacuées un quart d'heure avant la fermeture. En haute saison, venez à l'ouverture de 10 h : c'est le moment où il y a le moins de monde.
Une astuce pour les budgets serrés : le dernier jour de chaque exposition temporaire, de 16 h à 19 h, le billet bénéficie de 50 % de réduction. Attention, ce jour-là, il y a généralement plus de monde.
3. Les œuvres gratuites à l'extérieur
Même si vous n'arrivez pas à entrer, la visite du bâtiment n'est pas perdue. Plusieurs œuvres de la collection sont à l'extérieur et se voient gratuitement :
- Puppy, de Jeff Koons, le chien en fleurs qui accueille les visiteurs sur la place de l'entrée.
- Maman, l'araignée géante de Louise Bourgeois, sur la terrasse au bord de la ría.
- Sculpture de brouillard, de Fujiko Nakaya, également au bord de la ría : elle se déclenche toutes les heures pile pendant huit minutes.
- Tall Tree & The Eye, d'Anish Kapoor, 73 sphères en acier poli miroir au-dessus du bassin.
Faire le tour du musée par la promenade de la ría prend une demi-heure, et c'est depuis le pont de La Salve que l'on a la meilleure vue sur le bâtiment.
4. Une visite guidée avec billet
Quand le site officiel n'a pas l'horaire que vous cherchez, les opérateurs ont généralement des places, car ils réservent leurs quotas à l'avance. Vous payez plus que le billet seul, mais vous entrez avec le groupe à heure fixe et quelqu'un vous explique ce que vous voyez :
- Visite guidée en espagnol avec billet (à partir de 49 €) : la mieux notée parmi celles que nous proposons, avec un guide qui parcourt les œuvres clés et le bâtiment.
- Visite VIP en petit groupe avec billet (à partir de 95 €) : des groupes plus petits, pour poser vos questions tranquillement et mieux circuler dans les salles.
Avant de payer, vérifiez sur la fiche qu'il est écrit « entrée au musée incluse » et consultez la politique d'annulation : certaines visites ne parcourent que l'extérieur.
Erreurs à éviter
- Acheter sur des sites qui imitent le site officiel. Le musée lui-même met en garde contre la fraude aux billets. Le site officiel est
guggenheim-bilbao.eus. - Y aller un lundi sans vérifier. Il est fermé presque tous les lundis de l'année ; il n'ouvre que ceux indiqués dans son calendrier.
- Arriver à 18 h 30 en comptant entrer. Le guichet est déjà fermé et les salles se vident à 18 h 45.
- Acheter sans date arrêtée. Les billets émis ne sont pas remboursés.
En une phrase
Si votre horaire est complet, essayez-en un autre sur le site officiel ou présentez-vous au guichet à 10 h, et si vous ne voulez pas faire la queue, réservez une visite guidée avec l'entrée incluse ; en attendant, Puppy, Maman et le brouillard se voient gratuitement de l'extérieur, et pour organiser le reste de la journée, vous avez Bilbao en une journée et nos excursions depuis Bilbao.
