Na ExploraSpain levamos a sério a privacidade dos nossos utilizadores. Esta política explica que dados tratamos, para que finalidade e que direitos assistem ao utilizador, em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais (LOPDGDD).
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: SKYWARD PARTNERS, S.L.
- Número de identificação fiscal (NIF): B26629576
- Sede social: Calle Castelló 117, 28006 Madrid, Espanha
- E-mail: contacto@exploraspain.com
- Website: https://exploraspain.com
2. Que dados tratamos
Consoante a forma como o utilizador interage com o website, podemos tratar os seguintes dados:
- Dados de contacto: quando o utilizador nos escreve por e-mail, tratamos os dados que decide fornecer voluntariamente (nome, e-mail, conteúdo da mensagem).
- Dados de navegação: ao visitar o website, são recolhidos dados técnicos como o endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas visitadas, o tempo de permanência e o site de origem, através de cookies e ferramentas de análise, caso o utilizador os aceite.
Atualmente, o website não oferece registo de utilizadores, formulário de compra nem subscrição de newsletter. Se estas funcionalidades forem acrescentadas no futuro, esta política será atualizada em conformidade.
3. Finalidade e fundamento jurídico do tratamento
- Responder aos pedidos do utilizador: quando o utilizador nos escreve, usamos o seu e-mail e os dados da mensagem apenas para responder. Fundamento jurídico: consentimento do utilizador ao enviar a mensagem.
- Análise da utilização do website: para perceber como o website é utilizado e melhorar os conteúdos. Fundamento jurídico: consentimento dado através do banner de cookies.
- Cumprimento de obrigações legais: para cumprir a legislação aplicável, quando for o caso. Fundamento jurídico: obrigação legal.
4. Prazo de conservação
Os dados de contacto são conservados durante o tempo necessário para tratar o pedido do utilizador e, posteriormente, durante o prazo legal aplicável para responder a eventuais responsabilidades.
Os dados de navegação são conservados durante o prazo indicado na política de cookies para cada ferramenta.
5. Destinatários e transferências internacionais
Os dados não são comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. No entanto, o website utiliza serviços de fornecedores que podem ter acesso aos dados de navegação na qualidade de subcontratantes:
- Vercel Inc. (EUA): alojamento do website. Transferência abrangida pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
- Google LLC (EUA): análise web, caso o utilizador aceite os cookies analíticos. Transferência abrangida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework).
- Plataformas de afiliação (GetYourGuide ou outras): ao clicar num link de afiliação, o utilizador é redirecionado para o website dessas plataformas, que aplicam a sua própria política de privacidade.
6. Direitos do utilizador
Enquanto titular dos dados, o utilizador tem os seguintes direitos, reconhecidos pelo RGPD e pela LOPDGDD:
- Acesso: saber que dados tratamos sobre si.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento («direito a ser esquecido»): pedir que eliminemos os seus dados quando deixarem de ser necessários.
- Oposição: opor-se a determinadas atividades de tratamento.
- Limitação: pedir-nos que limitemos o tratamento em determinados casos.
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer estes direitos, o utilizador pode escrever-nos para contacto@exploraspain.com, indicando o direito que pretende exercer e, se necessário, apresentando prova da sua identidade.
Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação, o utilizador pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
7. Medidas de segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. O website utiliza uma ligação cifrada (HTTPS) e os serviços contratados aplicam medidas de segurança de acordo com as normas do setor.
8. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legislativas, operacionais ou do serviço. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
9. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade, o utilizador pode escrever-nos para contacto@exploraspain.com ou utilizar a página de contacto.