Das umgebaute Estadio Santiago Bernabéu gehört zu den gefragtesten Besuchen in Madrid, und an Brückentagen, in den Schulferien und am Wochenende sind manche Zeitfenster der Tour ausverkauft. Das häufigste Problem ist hier aber nicht die Kapazität, sondern der Spielplan: An einem Spieltag schließt die Tour früher, und Kabinen und Trainerbänke fallen weg. Das sind die Möglichkeiten, in der Reihenfolge, in der du sie probieren solltest.
Welche Möglichkeiten bleiben?
| Wenn du … suchst | Option | Ab |
|---|---|---|
| Eine andere Uhrzeit am selben Tag | Offizielle Website, Tour Classic mit Uhrzeit | 37 € |
| Keine feste Uhrzeit | Classic mit flexibler Uhrzeit, ganztägig gültig | 44 € |
| Direkt vor Ort kaufen | Stadionkasse | 40 € |
| Kostenlosen Eintritt | Es gibt keine kostenlose Tour | — |
| Das Ticket ohne Guide | Tour Bernabéu, offizielles Ticket, 4,5★ (23.468) Buchen | 37 € |
| Guide und kostenlose Stornierung | Führung mit Fußballexperten, 4,1★ (1.532) Buchen | 58 € |
| Ein anderes Stadion in Madrid | Tour durch das Riyadh Air Metropolitano, 4,7★ (2.188) Buchen | 25 € |
| Das Bernabéu von außen | Privates Tuk-Tuk: Bernabéu und Goldene Meile Buchen | 79 € pro Tuk-Tuk |
1. Die offizielle Website: Tickets und Preise
Der offizielle Verkauf läuft über die Website von Real Madrid (realmadrid.com, Bereich Tour Bernabéu). Für das allgemeine Publikum gibt es vier Tickets:
| Ticket | Was drin ist | Online | Kasse |
|---|---|---|---|
| Classic | Museum, Panoramablick, Kabinen und Trainerbänke | 37 € | 40 € |
| Classic + RM Games | Dasselbe plus RM-Games-Bereich | 59 € | 62 € |
| Classic flexible Uhrzeit | Wie Classic, zu jeder Uhrzeit am gewählten Tag | 44 € | 47 € |
| Führung | Wie Classic, mit Guide | 56 € | 59 € |
Die Tickets haben eine feste Uhrzeit und gelten nur für Datum und Zeitfenster der Buchung, außer dem flexiblen Ticket. Und sie können nicht umgetauscht oder erstattet werden.
Wenn dein Zeitfenster ausverkauft ist:
- Schau dir andere Zeitfenster am selben Tag an. Du gehst in deinem Tempo in anderthalb bis zwei Stunden durch, ein Einlass um 16 statt um 11 Uhr ändert also wenig.
- Schau dir das flexible Ticket an. Für 7 € mehr vergisst du die Zeitfenster und gehst hinein, wann du an dem Tag ankommst.
- Schau dir die Führung an. Sie hat eigene Termine und manchmal noch Platz, wenn Classic voll ist.
Öffnungszeiten: täglich außer am 25. Dezember und 1. Januar; montags bis samstags 9-19 Uhr, sonntags und feiertags 9:30-18:30 Uhr.
2. Spieltage
Sie verderben mehr Besuche als die Kapazität:
- Die Tour schließt 5,5 Stunden vor Anpfiff. Bei einem Spiel um 21 Uhr hast du bis 15:30 Uhr Zeit.
- Kabinen und Trainerbänke sind am Spieltag und am Vortag geschlossen. Der Rest der Tour bleibt offen.
- Die genauen Spieltermine stehen erst 2 bis 3 Wochen vorher fest. Wenn du lange im Voraus buchst, prüf den Spielplan, sobald er veröffentlicht ist.
Die offizielle Website nennt die konkreten Schließungen. Am 1. November 2026 kündigte sie zum Beispiel geschlossene Kabinen und Trainerbänke am 5., 6., 9. und 10. November an sowie verkürzte Öffnungszeiten von 9 bis 15:30 Uhr am 21. und 24. November und am 19. Januar.
3. Die Kasse
Die Stadionkasse verkauft Tickets für denselben Tag 3 € teurer als online, und nur, wenn im Zeitfenster noch Platz ist. Mit dem Onlineticket (ausgedruckt oder auf dem Handy) gehst du direkt zum Eingang an der Avenida de Concha Espina, ohne Halt an der Kasse. Metro: Santiago Bernabéu, Linie 10.
4. Ein Ticket beim Wiederverkäufer oder eine Führung
Wenn die offizielle Website dir keine passende Uhrzeit gibt oder du ungern etwas kaufst, das du nicht ändern kannst:
- Offizielles Tour-Ticket (ab 37 €): gleicher Preis wie offiziell, ohne Guide, mit Museum, Kabinen und Trainerbänken. Ebenfalls nicht erstattbar.
- Führung mit Fußballexperten (ab 58 €): 105 Minuten bis 2 Stunden mit Audiosystem und kostenloser Stornierung bis 24 Stunden vorher, die das offizielle Ticket nicht bietet. Wenn deine Termine nicht feststehen, die entspannteste Wahl.
5. Wenn gar nichts geht: Alternativen
- Die Tour durch das Riyadh Air Metropolitano, das Stadion von Atlético Madrid (ab 25 €): interaktives Museum, Kabinen und Präsidentenloge.
- Das Bernabéu von außen im privaten Elektro-Tuk-Tuk: 1 Std. 15 Min. über Cibeles, Colón, AZCA, das Stadion, das Viertel Salamanca und den Retiro, ab 79 € pro Tuk-Tuk (bis 4 Personen). Ins Stadion geht es nicht.
Wann es ausverkauft ist und wie früh du buchen solltest
Die offizielle Website sagt nicht, wie früh der Verkauf startet, und kennzeichnet ausverkaufte Zeitfenster nicht vorab. Unsere Empfehlung:
- Brückentage, Ostern, Weihnachten und Sommer: ein bis zwei Wochen vorher buchen, aber erst, wenn der Spielplan feststeht.
- Wochenenden ohne Spiel: ein paar Tage vorher reichen meist.
- Werktage außerhalb der Ferien: meist auch am selben Tag noch Platz.
Typische Fehler
- Ohne Blick auf den Spielplan buchen. Dann fehlen womöglich Kabinen und Trainerbänke, und das Ticket lässt sich nicht ändern.
- Auf eine Umbuchung hoffen. Offizielle Tickets sind weder umtauschbar noch erstattbar.
- Mit dem Classic-Ticket zu spät kommen. Es gilt nur zu deiner Uhrzeit; wenn du sie nicht sicher einhalten kannst, nimm das flexible Ticket.
- Die Treppen unterschätzen. Laut offizieller Website hat der Rundgang viele Treppen.
- An der Kasse zahlen, was online weniger kostet. Das sind 3 € mehr pro Person.
Kurz gesagt
Ist die Bernabéu-Tour ausverkauft, probier auf der offiziellen Website eine andere Uhrzeit, das flexible Ticket oder die Führung, prüf immer den Spielplan, und wenn du stornieren können willst, geht das bei der Führung ab 58 € bis 24 Stunden vorher. Wie die Tour in deine Reise passt, steht in Madrid in 3 Tagen.
